Wajah Pelayanan Administrasi Kelurahan Panarung Siap

Kaltengtoday.com, Palangka Raya – Renovasi ruang pelayanan administrasi terpadu di Kantor Kelurahan Panarung akhirnya rampung setelah beberapa bulan dalam proses pengerjaan.

Mulai pekan depan, tepatnya hari Senin (23/09/2024) mendatang, ruang tersebut akan kembali beroperasi dan siap memberikan layanan administrasi yang lebih baik dan nyaman bagi masyarakat.

Lurah Panarung, Evi Kahayanti menyampaikan renovasi ini merupakan salah satu bentuk komitmen pemerintah kelurahan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Peningkatan ini, utamanya dalam urusan administrasi yang sering kali memerlukan ketelitian dan waktu yang tidak sebentar. Dengan adanya perbaikan fisik serta penambahan berbagai fasilitas, ia berharap masyarakat dapat merasakan manfaat langsung dari ruang pelayanan yang lebih baik.

“Alhamdulillah, proses renovasi ruang pelayanan administrasi terpadu sudah selesai dan siap digunakan pekan depan. Kami berharap masyarakat merasa lebih nyaman saat mengurus berbagai keperluan di kantor kelurahan, dan kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik,” katanya, Kamis (19/09/2024).

Ia menjelaskan, peningkatan fasilitas pelayanan semata untuk kenyamanan warga. Dimana renovasi ini tidak hanya mencakup perbaikan bangunan, tetapi juga penambahan fasilitas yang lebih modern dan efisien.

Evi menjelaskan bahwa ruang pelayanan kini dilengkapi dengan area tunggu yang lebih luas, sistem antrean yang lebih teratur, dan aksesibilitas yang lebih baik untuk warga berkebutuhan khusus.

Dengan peningkatan ini, diharapkan pelayanan dapat berlangsung lebih tertib dan warga tidak lagi merasa kurang nyaman ketika harus menunggu giliran.

Selain itu, penerapan teknologi digital dalam sistem pelayanan juga menjadi salah satu fokus utama dalam renovasi ini. Sistem digital akan mempermudah warga dalam mengakses layanan dan mempercepat proses administrasi.

Evi menekankan bahwa langkah ini diambil untuk meminimalisasi antrean panjang dan kerumunan yang sering terjadi, terutama pada jam-jam sibuk.

“Kami juga telah memperbarui sistem pelayanan dengan teknologi digital. Ini akan membantu mempercepat proses dan mengurangi waktu tunggu warga. Dengan adanya sistem ini, kami harap pelayanan dapat lebih cepat dan efisien,” tukasnya.

Lebih lanjut, masyarakat Kelurahan Panarung menyambut baik selesainya renovasi ruang pelayanan administrasi dan terdapat cukup banyak warga yang mengaku puas dengan upaya pemerintah kelurahan dalam memperbaiki fasilitas umum yang berhubungan langsung dengan kebutuhan masyarakat.

Salah satunya adalah Suryati, yang sering mengurus dokumen administrasi di kantor kelurahan. Ia berharap dengan ruang yang baru, proses pengurusan dokumen dapat berjalan lebih cepat dan nyaman.

“Saya senang sekali mendengar bahwa ruang pelayanan sudah selesai direnovasi. Dulu, tempatnya agak sempit dan sering ramai. Dengan ruang yang lebih luas, saya berharap urusan administrasi bisa lebih cepat dan tidak perlu lama-lama antre,” tukasnya. [Red]