Upaya Maksimalisasi Pelayanan Lewat Forum Konsultasi Publik (FKP)

Kaltengtoday.com, Tamiang Layang – Beberapa tokoh pemuda dan tokoh masyarakat, berbondong-bondong mendatangi Mapolres Barito Timur, tadi (Selasa, 23/7/2024).

Bukan hendak berdemo, tapi mereka menyimak terobosan baru yang diluncurkan Polres Bartim, yaitu Forum Konsultasi Publik (FLP). Dimulai dengan pemaparan standar pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang diterbitkan Satuan Lalu Lintas (Satlantas), menyusul Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang diterbitkan Satuan Intelijen dan Keamanan (Satintelkam), serta mekanisme pengaduan dan pelaporan tindak pidana oleh Satuan Reserse Kriminal (Satreskrim).

Tak hanya pemaparan, Polres juga membuka ruang dialog, yaitu dengan diskusi serta tanya-jawab.

Tak hanya itu, para tokoh masyarakat, pemuda serta beberapa perwakilan instansi, juga dipersilakan untuk mengemukakan usul dan saran terkait pelayanan publik. Selain tokoh masyarakat dan pemuda, memang hadir beberapa lembaga/instansi seperti perwakilan dari Pengadilan Negeri Tamiang Layang, Dinas Pendudukan dan Catatan Sipil Barito Timur, PT Jasa Raharja, perwakilan kepala desa, perwakilan organisasi kemasyarakatan, perwakilan media massa dan perwakilan lembaga swadaya masyarakat.

Mewakili Kapolres Bartim AKBP Viddy Dasmasela SH SIK, Wakapolres Kompol Andika Rama menyampaikan pentingnya penyelenggaraan FKP, sebagai wujud komitmen Polres Barito Timur dalam meningkatkan kualitas layanan publik dan transparansi.

“Forum Konsultasi Publik (FKP) adalah sarana untuk mendengar masukan dan aspirasi dari masyarakat serta stakeholder terkait, terhadap pelayanan yang kami berikan. Kami sangatlah berharap, melalui FKP, dapat lebih baik lagi memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ucapnya.

Sedangkan Kabag Perencanaan Polres Barito Timur AKP Sabar Wibawa, menyatakan bahwa kegiatan itu bertujuan pula memperkuat sinergi antara kepolisian dengan berbagai pihak terkait. Terutama dalam upaya menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman, untuk seluruh masyarakat Barito Timur.

“Mari, semua pihak aktif berpartisipasi memberikan masukan yang konstruktif, untuk peningkatan layanan publik di wilayah hukum Polres Barito Timur. Kita harapkan, FKP dapat menjadi momentum positif dalam meningkatkan akuntabilitas, transparansi, dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang kami selenggarakan,” tutur Sabar Wibawa. [Red]