Kaltengtoday.com, Kuala Kurun – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gunung Mas (Gumas) kini memiliki Mal Pelayanan Publik (MPP) itu langsung diresmikan oleh Menteri Pan-RB RI. Hal itulah, Pj Bupati Gumas Herson B Aden bersama OPD terkait juga ikut menghadiri mall pelayan tersebut di Jakarta, pada Senin (24/6/2024).
Herson mengatakan, MPP yang diresmikan ini memiliki beberapa fungsi utama yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Gunung Mas, Kalteng, yang mana itu fungsi-fungsi penyederhanaan proses layanan, peningkatan efisiensi, aksesibilitas layanan, menggunakan teknologi dan lainnya.
Baca Juga : Mal Pelayanan Publik di Launching Bupati Gunung Mas
“MPP Gumas menggabungkan berbagai layanan publik dari berbagai instansi pemerintah ke dalam satu lokasi. Hal ini bertujuan untuk menyederhanakan proses administratif sehingga masyarakat tidak perlu berpindah-pindah tempat untuk mengurus berbagai keperluan,” ucap Herson.
Lalu sambung dia, peningkatan efisiensi dengan menyatukan berbagai layanan di satu tempat, MPP dapat mengurangi waktu dan biaya yang dibutuhkan oleh masyarakat, untuk mendapatkan layanan publik. Dan Proses yang lebih cepat, dan terintegrasi juga membantu mengurangi birokrasi yang berlebihan.
“Aksesibilitas layanan MPP dirancang untuk mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok difabel. Lalu lokasi yang strategis dan fasilitas yang memadai membuat layanan publik lebih mudah dijangkau,” ujarnya.
Kemudian, sambung dia, memanfaatkan teknologi modern untuk mempercepat dan mempermudah proses layanan. Yaitu, penggunaan sistem antrian online, kios informasi otomatis, dan pelacakan layanan secara real-time.
Baca Juga : Wagub Edy Pratowo Resmikan Mal Pelayanan Publik di Kotawaringin Timur
Sehingga, terang Herson, meningkatkan transparansi dalam penyediaan layanan publik dengan memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai prosedur, persyaratan, dan waktu pelayanan. Hal ini juga membantu mengurangi peluang terjadinya korupsi.
“Dengan standar pelayanan yang lebih tinggi dan petugas yang terlatih, MPP Gumas berupaya memberikan pelayanan yang lebih baik dan memuaskan kepada masyarakat. Maka saya mengajak masyarakat, mari kita manfaatkan Layanan di MPP Gunung Mas ini,” pungkas Herson. [Red]
Discussion about this post