Kalteng Today – Buntok, – Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Barito Kabupaten Barito Selatan (Barsel) banyak mendapatkan keluhan dari masyarakat karena air sering kali tidak mengalir atau tidak lancar dan keruh.
Mulyadi, salah seorang warga di Buntok mengeluh lantaran sudah beberapa hari ini air di rumahnya tidak lancar mengalir.
“Air bersih yang dialirkan melalui PDAM sudah menjadi kebutuhan setiap hari oleh masyarakat, tetapi di Buntok kadang berhari-hari airnya tidak lancar. Ini sangat meresahkan bagi pelanggan.” keluh Mulyadi kepada kaltengtoday, kamis (11/6/2020).
Keluhan juga disampaikan masyarakat Buntok melalui media sosial seperti facebook, dimana salah satu akun facebook bernama Kiki Aulia menyampaikan hal yang serupa dimana air PDAM tidak lancar mengalir dalam beberapa hari ini.
“Mohon info, aliran air PDAM kenapa ya tidak mengalir beberapa hari ini di jalur Pelita Raya. Pedahal persediaan air sudah kosong di dalam bak mandi dan lain sebagainya.” Ucap Kiki Aulia disalah satu postingannya.
Menanggapi sejumlah keluhan dari pelanggan PDAM tersebut, Direktur PDAM Tirta Barito Rona Cipta menyampaikan untuk saat ini pelayanan masih dalam evaluasi dan peningkatan dimana kemarin ada perbaikan disalah satu pompa sehingga mempengaruhi aliran PDAM kepada pelanggan.
“Tekanan air kami tingkatkan untuk memenuhi standar air minum dan air bersih, dan kemarin ada masalah dalam pompa kita sehingga ada sebagian yang tidak lancar mengalirnya. Diperkirakan 1-2 hari kedepan semuanya akan normal,”tutur Rona Cipta kepada kaltengtoday saat ditemui di ruang kerjanya.
Baca Juga:Â Ketua DPRD Barsel Dukung Penerapan New Normal
Ia menambahkan, untuk pelanggan apabila ada keluhan agar segera datang dan melaporkan hal tersebut di kantor PDAM Tirta Barito atau melalui telepon pelanggan dan juga situs resmi PDAM Tirta Barito, karena di situs resmi tersebut sudah dicantumkan nomor – nomor telepon yang dapat pelanggan hubungi. Sehingga diharapkan dengan adanya aduan masyarakat pihaknya segera menindaklanjuti serta mengecek aliran kepada pelanggan secara langsung. [Shan-KT]
Discussion about this post