Kaltengtoday.com, Palangka Raya – Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah (Pemprov Kalteng) melalui Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) menggelar Pembukaan Pelatihan Manajemen Pelayanan Publik Tahun 2026.
Kegiatan tersebut dibuka secara resmi oleh Gubernur Kalteng Agustiar Sabran yang diwakili Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Sunarti dan bertempat di Aula Sei Kapuas BPSDM Kalteng, Senin (18/5/2026).
Baca Juga : Tingkatkan Kapasitas Aparatur, BPSDM Kalteng Fokus pada Penyusunan Rencana Kontingensi
Sunarti menjelaskan, pelayanan publik adalah wajah utama pemerintah yang menentukan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja birokrasi.
“Pelayanan publik adalah wajah pemerintah dan kualitas pelayanan menentukan tingkat kepercayaan masyarakat,” katanya.
Menurut pihaknya, pentingnya profesionalisme Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam menghadapi tuntutan masyarakat di era reformasi birokrasi.
“ASN dituntut memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tuturnya.
Baca Juga : Dorong Transformasi ASN, BPSDM Kalteng Perkuat Sinergi dengan LAN
Lebih lanjut, ia mengungkapkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik harus dimulai dari penguatan kapasitas sumber daya manusia aparatur agar mampu bekerja secara profesional dan berintegritas.
“Keberhasilan pelayanan publik sangat ditentukan oleh kualitas aparatur. Karena itu, ASN harus terus meningkatkan kompetensi, profesionalisme, dan integritas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” tutupnya. [Red]
Discussion about this post