DPMPTSP dan SAMSAT Jadi Lokus Evaluasi Pelayanan Publik Tahun 2021

kaltengtoday.com, – Palangka Raya, – Tahun 2021 ini ada 2 lokus (unit penyelenggara) evaluasi untuk pelayanan publik di Provinsi Kalteng yakni Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu ( DPMPTSP ) dan SAMSAT, yang dilaksanakan secara Desk Evaluation pada tanggal 1 September 2021.

Hal ini dikatakan Wakil Gubernur Kalteng Edy Pratowo saat menerima kunjungan kerja Tim Kedeputian Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (PAN-RB RI) di Aula Eka Hapakat, Kantor Gubernur Kalteng, Selasa (19/10/2021).

Kunjungan tersebut dalam rangka audiensi di Provinsi Kalteng sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik sebagaimana amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Dan hasil evaluasi Tahun 2020 dari Tim Kementerian PAN-RB, Nilai Indeks untuk DPMPTSP adalah 3,14 dan Nilai Indeks untuk UPT Badan Pendapatan Daerah Kalteng (SAMSAT Palangka Raya) adalah 2,09. Nilai Rata-Rata Pemda adalah 4,03 atau dikategorikan sangat baik.

Edy berharap , di Tahun 2021 ini ada peningkatan Kualitas pelayanan di 2 Lokus tersebut.

Selain itu, terkait dengan inovasi pelayanan publik Pemprov Kalteng telah ikut berpartisipasi dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (SINOVIK) yang diselenggarakan Kementerian PAN-RB, dimana Biro Organisasi selaku Admin Lokal Pemerintah Daerah yang akan mengelola usulan inovasi pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Daerah.

Untuk SP4N Lapor Pemprov Kalteng telah terhubung dari tahun 2018, dan saat ini dalam tahap penyusunan rencana aksi SP4N Lapor. Terakhir, terkait dengan Mall Pelayanan Publik di lingkungan Pemprov Kalteng belum tersedia, namun kedepannya dalam upaya peningkatan Pelayanan Publik, ujarnya.

Nantinya Pemprov Kalteng melalui Biro Organisasi akan berkoordinasi dengan Kementerian PAN-RB terkait dengan Prosedur Pembentukan Mall Pelayanan Publik ini nantinya.

Dari Kementerian PAN-RB hadir Deputi Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB Diah Natalisa beserta Asisten Deputi Pelayanan Publik Noviana Andriana, Koordinator Pelayanan Publik Mulyanah.[Red]