Kaltengtoday.com- Tamiang Layang, – Sistem pembayaran pelanggan PDAM, yang selama ini dilakukan secara konvensional dengan cara pelanggan datang di loket lalu membayar, perlahan-lahan akan dikonversi ke bentuk layanan digital.
Antara lain adalah virtual account atau akun virtual dan SMS Banking. Selain masih tetap bisa melalui ATM, juga sejumlah loket yang melayani pembayaran melalui transfer bank.
Plt Direktur Utama Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Barito Timur, Hendroyono, menyatakan bahwa ini adalah dalam rangka menjawab tantangan jaman, sekaligus meningkatkan pelayanan kepada konsumen.
“Ya, jaman sudah berubah. Kalau kita tidak bisa beradaptasi, maka pasti akan terlibat perkembangan jaman. Siap tidak siap, kita harus siap,” ucap Hendroyono ketika dihubungi Selasa,( 5/ 10/2021).
Baca Juga : PDAM Tirta Barito Buntok Berikan Layanan Terbaik Untuk Warga
Lebih lanjut, pria muda yang juga kerap berkarya membuat konten di youtube tersebut, mengatakan bahwa kemarin pihaknya juga menandatangani Memorandum of Understanding (MoU) dengan pihak Bank Kalteng. Menurutnya, ini merupakan salah satu komitmen PDAM Bartim dalam meningkatkan pelayanan yang prima serta memperbaiki sistem. Yang dulu dilakukan secara manual, kini bisa terlayani dengan sistem digital.
Baca Juga : Banjir Genangi Kompleks Perumahan PDAM Palangka Raya
Selain dengan Bank Kalteng, beberapa waktu lalu, PDAM Bartim juga menggandeng pihak kejaksaan dalam rangka mewujudkan sistem yang transparan serta pendisiplinan pembayaran yang dilakukan konsumen. Dengan upaya peningkatan layanan ini, diharapkan kedepan, simbiosis antara badan penyedia air minum milik daerah serta pelanggannya bisa lebih baik lagi.[Red]
Discussion about this post