Dinkes Kapuas Berikan Pelatihan UPT Puskemas

kaltengtoday.com, – Kapuas, – Dinas Kesehatan Kabupaten Kapuas memberikan pelatihan workshop kepada Unit Pelaksana Teknis Pusat Layanan Masyarakat(UPT Puskesmas),terkait tata kelola mutu sehingga tidak ada lagi masyarakat mengeluh terkait pelayanan kesehatan.

Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Kapuas Apendi,SKM.MM.,melalui Kabid Layanan Kesehatan Pandit mengatakan kegiatan workshop untuk peserta melibatkan 13 Puskemas dan terdiri dari Kepala Puskesmas,administrasi dan dokter untuk meningkatkan kompetensi tata kelola mutu Pusat Kesehatan Masyarakat(Puskemas).Sebab selama kurun waktu satu tahun belakangan ini,tidak melakukan survei sehingga mutu Puskemas tidak bisa dilakukan penilaian.

“Jadi untuk mempertahankan mutu Puskesmas kita akan meningkatkan pengetahuan kepada teman teman Puskesmas.Kalo mutu bagus tentu masyarakat akan puas,”kata Kabid Yankes Pandit,”Jumat(26/11/2021).

Pandit menjelaskan,tentu Puskesmas tidak mendapat keluhan dan kritikan dari masyarakat akibat pelayanan yang tidak baik kalo kualitas Sumber Daya Manusia(SDM),di Puskemas harus menjalankan standar mutu yang sudah ditetapkan sebagai Puskesmas yang terakreditasi.

Standar mutu yang sudah ditetapkan yaitu Puskemas jangan sampai mengeluh terhadap pelayanan kesehatan kepada masyarakat.Karena beberapa tahun sebelumnya pihak Dinas Kesehatan sering mendapat laporan dari masyarakat misalnya petugasnya kurang ramah,ada obat yang tidak tersedia di Puskesmas.

“Atau ketidak disiplin yang harus buka 07:00 wib malah masyarakat yang mau berobat justru menunggu petugas baru datang,”terangnya

Maka itu lanjut Dia,melalui peningkatan mutu dan pelayanan pihaknya ingin merubah kebiasaan dari zona nyaman menjadi tidak nyaman kalau dibiarkan pada zona nyaman tentu mereka akan bertindak seenaknya tanpa harus memperhatikan kualitas pelayanan.

“Sejak Puskemas terakreditasi sejauh ini,tidak ditemukan lagi keluhan masyarakat terkait pelayanan kesehatan,”ungkap Pandit.

Baca juga : Polres Seruyan Kontrol Ketersediaan Alkes Di Apotek Kabupaten Seruyan

Ia menambahkan Dinas Kesehatan secara bertahap memperbaiki kinerja rekan rekan di Puskemas dengan menambah SDM fasilitas sarana dan prasarana kesehatan sehingga mutu dan pelayanan kesehatan terhadap masyarakat tetap terjamin kepuasannya.

Baca juga : Dewan Minta Kepada Pemkab Kapuas Bergerak Cepat Tangani Banjir di Enam Kecamatan

“Sekarang jauh lebih baik mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat dari sebelumnya dan Kami berharap masyarakat akan lebih pusat dengan tata kelola mutu yang baik dan meningkat sehingga tidak ada lagi keluhan dari masyarakat,”pungkasnya.[Djim-KT]