Disdukcapil Kapuas Berikan Bimtek Aparatur Pelayanan Administrasi Kependudukan

kaltengtoday.com, Kuala Kapuas – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kapuas Kalimantan Tengah mengadakan bimbingan teknis peningkatan kapasitas aparatur pelayanan administrasi kependudukan sehingga kepuasan publik lebih baik.

Wakil Bupati Nafiah Ibnor mengatakan,agar seluruh peserta mengikuti Bimbingan Teknis(BIMTEK),dengan baik sehingga peningkatan pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil lebih baik.

“Saya berharap pelayanan di Disdukcapil lebih mantap dalam pelayanan kepada masyarakat sehingga kepercayaan publik lebih mantap lagi,” ucap Nafiah Ibnor, Selasa (13/12/2022).

Baca Juga :  Wabup Gumas Buka Bimtek Penyusunan RKA-SKPD

Sedangkan Plt Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Sipie S Bungai menyampaikan,kegiatan Bimtek yang dilaksanakan dalam rangka peningkatan kapasitas aparatur pelayanan administrasi kependudukan terutama kepada operator yang lebih berhubungan erat dengan pelayanan di Disdukcapil kepada masyarakat.

“Ketika kita melayani masyarakat dengan penuh rasa tanggung jawab serta berkomunikasi dengan sopan santun tentu publik akan senang,” imbuh Sipie.

Maka itu lanjut Dia,pelayanan terhadap masyarakat lebih pada etika berkomunikasi.Dimana ada aturan baru yang harus diketahui oleh operator bagaimana cara memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan tata bahasa yang santun,bersahaja,tentu dengan senyum tentu masyarakat lebih senang.

“Setiap tahun kami programkan Bimtek untuk operator baik di kantor Disdukcapil sendiri maupun di kecamatan kecamatan sehingga tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Disdukcapil lebih meningkat,” ungkapnya.

Baca Juga :  Cegah Stunting, TP PKK Pulang Pisau Gelar Bimtek Pokja IV

Ditambahkan Sipie,bahwa ada sekitar 50 orang operator yang mengikuti kegiatan bimtek selama 1 hari.Sehingga mereka lebih memahami tupoksi dalam bekerja untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan rahma,sopan santun serta membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat.Jangan sampai masyarakat kecewa ketika kembali dari Disdukcapil dengan berbagai macam keluhan.

“Muda mudahan melalui pelatihan Bimtek ini,pelayanan kami lebih baik lagi terhadap masyarakat di Kabupaten Kapuas untuk tahun berikutnya,” pungkasnya. [Red]